中工网讯 “感谢工会为我申请到补偿金。真想不到，一个求助电话，工会就第一时间帮我处理，且如此迅速、高效圆满化解，你们‘马上就办、办就办好’的工作作风令我感动，我深深感受到工会组织‘娘家人’的温暖和关怀！”9月5日，职工马先生特别制作了一面绣着“高效维权卫士 心系职工权益”的锦旗，送到云浮市云城区总工会，以表示感谢。

锦旗的背后是一宗劳资纠纷案。9月2日下午，云城区总工会接到职工马先生的求助电话反映：他在2023年9月至2024年9月期间，在某石材厂负责天车岗位操作，因与管理人员产生矛盾被非法解雇，并被拒付赔偿金，百般无奈之下找到了云城区总工会，希望能帮助调解纠纷。接到马先生的诉求后，云城区总工会高度重视，迅速组织工会干部、工会律师等成立调解工作专班，于9月3日下午深入企业调查核实情况，积极协调双方处理。

调解现场，调解工作组从法律角度分析某石材厂应当履行的法定义务，以及劳动纠纷处理的法律程序可能引发的法律后果等多方面打消厂方和马先生的疑惑和顾虑。调解工作专班还耐心与马先生讲解维权知识，平复他的情绪，鼓励和引导其合法维权。经过四个多小时释法明理、耐心调解，厂方和马先生最终达成了满意的解决方案。

云城区总工会有关负责人在接过锦旗时表示，维护职工合法权益、竭诚服务职工群众是工会工作的职责所在，将一如既往为广大职工群众提供更加全面、高效的服务，真心实意办好事、办实事，让广大职工群众有更多的获得感、幸福感、安全感，为全区构建和谐稳定的劳动关系贡献工会力量。

（南方工报全媒体记者徐亚辉 通讯员云城工宣）